2-3 werkdagen
Heb je een vraag? We helpen je graag!
Op deze pagina vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen. Waar gaat jouw vraag over?
Producten
RaceFanGifts.com is een jong merk en nieuwe webshop met stijlvolle frame designs van jouw favoriete coureurs en teams. Wij zijn druk bezig om ons aanbod uit te breiden. Het kan natuurlijk voor komen dat je een product zoekt dat nog niet wordt aangeboden.
Wij staan altijd open voor suggesties, dus laat ons vooral weten wat je zoekt, en wie weet lanceren we jouw suggestie! Stuur jouw suggestie in via ons contactformulier.
Je kunt jouw frame het beste schoonmaken met een vochtige (niet nat!) microvezeldoek. Vermijd agressieve schoonmaakmiddelen!
Om vingerafdrukken te verwijderen:
– Spray een minimale hoeveelheid glasreiniger op een microvezeldoek
– Neem jouw frame af met de doek
Veilige betaling
Je kunt veilig betalen met behulp van de onderstaande betaalmethoden:
iDEAL:
De meest vertrouwde betaalmethode in Nederland. Je hebt de mogelijkheid om in jouw veilige en vertrouwde betaalomgeving je transactie te voldoen.
KLARNA ACHTERAF BETALEN:
Liever achteraf betalen? Geen probleem! Met behulp van Klarna Achteraf Betalen kun je jouw producten bestellen en vervolgens binnen dertig dagen betalen.
MASTERCARD, MAESTRO en VISA:Â
Je creditcardgegevens worden versleuteld via de SSL-methode. Door deze hoge veiligheidsstandaard is het kopen met een creditcard bij Racefangifts.com zeer veilig.
PAYPAL:
Heb je een PayPal rekening? Dan is betalen zo gepiept!
We nemen beveiliging en fraude zeer serieus, dus alle betalingen worden gevalideerd en geaccepteerd in samenwerking met de betalingsprovider en de kaartuitgever.Â
Voor nieuwe klanten hebben we een 5% KORTINGSCODE voor de eerste bestelling. Klik hier om je aan te melden voor jouw persoonlijke welkomstkorting.
Let op: deze korting geldt eenmalig op de eerste bestelling en is niet te combineren met andere kortingen.
Ervaar je problemen met jouw kortingscode en voldoet jouw bestelling wel aan de voorwaarden? Neem dan contact met ons op en we helpen je verder!
Onze prijzen veranderen regelmatig als gevolg van seizoensgebonden trends en variërende vraag vanuit onze klanten. Daarom kunnen we eventuele prijsverschillen niet achteraf vergoeden.
Levering
Over het algemeen worden bestellingen die vóór 23.59 zijn geplaatst, de eerstvolgende werkdag te produceren. Je bestelling wordt dan binnen 2 werkdagen nadat de bestelling geplaatst is, verzonden. Nadat de bestelling verzonden is, handelt onze logistieke partner, POSTNL, de levering af.
Nadat je bestelling is verzonden, ontvang je van ons een bevestiging inclusief een Track & Trace code zodat je op de hoogte blijft van de levering.
Racefangifts.com is druk bezig met de uitbreiding naar Duitsland, Oostenrijk, Frankrijk, Spanje, Italië en meer landen. Momenteel verzenden we echter nog alleen naar Nederland en België.
Retouren
Onze producten zijn te personaliseren en worden daarom speciaal voor jou gedrukt. (Printed on Demand). Om die reden kunnen we jouw gepersonaliseerde producten niet restitueren.
Heb je een klacht over de service, levering of kwaliteit van jouw product? Lees dan ons uitgebreide retourbeleid. Wij nemen jouw tevredenheid serieus. Je klacht wordt daarom zo snel mogelijk in behandeling genomen.
Aankopen van digitaal geleverde producten (digital downloads) kunnen niet worden gerestitueerd.
Overige vragen
RaceFanGifts.com is een nieuw merk. Vorig jaar hebben we een pilot gedraaid en de reacties waren positief. Vanaf de zomer van 2024 introduceren we nieuwe producten dus zullen meer mensen kennismaken met onze vette frames en hopelijk een leuke review achterlaten!
Deze webshop is onofficieel en op géén manier verbonden aan de Formula 1 bedrijven. F1, FORMULA ONE, FORMULA 1, FIA FORMULA ONE WORLD CHAMPIONSHIP, GRAND PRIX en gerelateerde beeldmerken zijn handelsnamen van Formula One Licensing B.V.
Als je problemen ondervindt met onze website, adviseren we je om het volgende te doen:
– Verwijder je cookies / browsegeschiedenis
– Gebruik een moderne browser zoals Chrome, Firefox of Safari
Als je nog steeds problemen hebt, stuur ons dan gewoon een bericht via ons contactformulier en we gaan ons uiterste best doen om je te helpen!
